9月28日，西贝餐饮集团创举东谈主贾国龙多个外交媒体账号的本色被发现已清空。其小红书账号、视频号“西贝老贾爱宴客”均无作品展示，抖音账号仅保留一条2024年9月30日发布的专访视频，本色涉西贝餐饮成长经过。
这一举动发生在西贝因预制菜问题与一系列公关危险之后。9月初，罗永浩在微博上发文吐槽西贝“发现真是都备是预制菜，还那么贵”，贾国龙早先刚毅否定，并扬言告状罗永浩，但在绽开后厨后反而败露了冷冻食材堆积、西兰花保质期达24个月以及使用转基因大豆油等问题，激勉公论关心。
此外，西贝官方账号“西贝试吃早读”发布的《7岁的毛毛：我认为我方再也吃不到西贝了》著作以及《我给大爷一碗汤，大爷要送我北京一套房》视频，却激勉网友吐槽“本色煽情”“刻意炒作”。
在“汤换房”视频中，西贝北京六里桥旗舰店前店长刘某霞称，2002年至2004年她做事一位主顾，对方竟要赠其北京一室一厅住房。有网友推算，按刘某霞所述她2004年才17岁，那么2002年她15岁就在西贝门店责任了。9月26日，西贝客服回话称“真东谈主真事”，并不了了刘某霞是否15岁就在西贝上班。
西贝曾试图通过顺心本色拯救形象，如发布视频称别称宝妈共享孩子快1岁时不愿吃饭，自后在西贝学会吃饭的故事，贾国龙称我方听后掉泪。但这些本色被指饰演因素过重，遭网友捉弄。9月27日，西贝官方客服示意，这些本色下架是因为“主顾和职工碰到网暴”。当今，“西贝试吃早读”视频号已栽植为好意思妙账号，需经对方本旨关心后方可看到本色。
联系事件进一步加深公众对西贝诞妄营销、刻意炒作的质疑。9月26日，西贝的九年老主顾、讼师郭乘希以 “侵权牵扯纠纷” 为由，将上海西贝周昕餐饮文峰分公司、上海西贝周昕餐饮公司、内蒙古西贝餐饮集团诉至崇川区东谈主民法院，指出西贝涉嫌诞妄宣传、侵害破钞者知情权，并称“诉讼的决策不是针对西贝，而是为了概况促进我国的食物安全立法愈加法度化，这么概况促进打算者法度化打算，保护浩大破钞者的健康和安全。”
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